Regulament Norris Clinic
- În acest cabinet se lucrează doar pe bază de programare.
- Această unitate îşi rezervă dreptul de a-şi selecta clienţii.
- Înainte de programare, se impune obligatoriu igiena corporală.
- Telefonul se ţine setat pe mod „Silenţios” pe durata ședinței.
- Comunicaţi cu personalul într-un mod civilizat. Aveţi în vedere faptul că aceştia au o pregătire profesională şi un anumit statut. Explicaţi-le clar ce doriţi sau ce nu vă place.
- Este complet lipsit de politeţe să vă purtaţi indecent cu personalul sau cu ceilalţi clienţi, chiar dacă ședinţele se desfăşoară într-un cadru intim!
- În sala de gimnastică/kinetoterapie nu se intră fară a fi însoţit de către un specialist !
- În incinta cabinetului se folosesc papuci cu talpa curată (adidaşi, şlapi) şi echipament adecvat (trening, tricou, etc.). Pentru tratamentele efectuate în sala de gimnastică/kinetoterapie, clientul se va prezenta cu un prosop.
- Pe durata ședințelor clienții pot utiliza vestiarul special destinat pentru depozitarea bunurilor personale precum și ținuta de stradă, la plecare clientul are obligația de a preda cheia vestiarului alocat personalului din cabinet.
- Este interzis fumatul şi consumul de băuturi alcoolice în incinta cabinetului!
- În cabinet este obligatorie păstrarea curăţeniei şi respectarea normelor igienico-sanitare.
- Pentru programare, se ajunge obligatoriu cu 10 minute înainte de începerea ședinţei.
- Nu ne asumăm responsabilitatea asigurării locului de parcare al clienților pe durata ședintelor de terapie.
- Anularea consecutivă a 3 ședinţe nemotivate, poate conduce la încetarea colaborării.
- În cazul abonamentelor plata se poate efectua și în două rate, avans 40% la prima ședință, restul sumei se va achita integral până cel târziu la data celei de a 4-a ședințe.
- Pentru abonamentul „Masaj General – 5 ședințe” plata se achită integral la prima ședință.
- În cazul în care din motive neimputabile Clinicii Norris Clinic nu se dorește finalizarea unui pachet/abonament și se dorește rambursarea sumei achitate, se recalculează tot ce s-a efectuat conform tarifelor per ședință afișate în cabinet sau prezente în secțiunea „Servicii” pe site-ul www.norrisclinic.ro.
- În situația în care clientul întârzie la ora programării, timpul alocat ședinței se va diminua cu perioada de timp aferentă întârzierii. Ședința se va desfășura integral doar în situația în care acest lucru nu afectează programările ulterioare.
- Abonamentele de masaj, reflexoterapie, drenaj limfatic manual sunt valabile maximum 3 luni (1 ședință/săptămână).
- Abonamentele de kinetoterapie sunt valabile maximum 2 luni.
- Ședințele programate în cadrul abonamentelor care nu sunt anulate cu cel puțin 24 ore înainte de ora programării, sunt considerate ca fiind EFECTUATE.
- Masajul gravidei/gimnastica gravidei se va efectua doar pe baza de recomandare scrisă, scrisoare medicală din partea medicului specialist.
- Ședințele de kinetoterapie se vor efectua pe bază de diagnostic / recomandare scrisă din partea medicului specialist.
- Ședințele de fizioterapie se vor efectua doar pe bază de recomandare scrisă din partea medicului de recuperare medicală.
- Prețurile pot fi schimbate fără un anunț în prealabil și sunt valabile doar prin confirmare telefonică.
